Hướng dẫn đặt hàng & Thanh toán

Dịch thuật Ngọc Châu hướng dẫn chi tiết quy trình đặt hàng dịch vụ dịch thuật, công chứng và các thủ tục pháp lý liên quan, cùng các phương thức thanh toán được chấp nhận.

1. Quy trình đặt hàng

Quy trình đặt hàng tại Dịch thuật Ngọc Châu được thực hiện đơn giản qua các bước sau:

Bước 1 — Gửi tài liệu: Khách hàng gửi tài liệu cần dịch/công chứng qua Email (dichthuatvd86@gmail.com) hoặc Zalo (0333.585.785). Vui lòng ghi rõ yêu cầu cụ thể (ngôn ngữ, loại dịch vụ, thời gian mong muốn).

Bước 2 — Báo giá: Ngọc Châu xác nhận yêu cầu, báo giá chi tiết và thời gian hoàn thành trong vòng 30 phút đến 2 giờ (trong giờ làm việc).

Bước 3 — Xác nhận & đặt cọc: Khách hàng xác nhận đồng ý báo giá và đặt cọc theo thỏa thuận (nếu có). Đối với đơn hàng dưới 500.000đ, không yêu cầu đặt cọc.

Bước 4 — Thực hiện dịch thuật: Ngọc Châu tiến hành dịch thuật và/hoặc công chứng theo đúng thời gian cam kết.

Bước 5 — Giao bản dịch & thanh toán: Khách hàng nhận bản dịch, kiểm tra và thanh toán phần còn lại. Bản dịch có thể nhận trực tiếp tại văn phòng hoặc gửi qua đường bưu điện.

2. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

Thanh toán tiền mặt: Thanh toán trực tiếp tại văn phòng — Số 86, Ngõ 126, phố Hào Nam, Phường Ô Chợ Dừa, Thành phố Hà Nội.
Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của Công ty. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

3. Chính sách giá

Giá dịch vụ được niêm yết công khai trên website hoặc báo giá trực tiếp tùy theo khối lượng và độ phức tạp của tài liệu.
Đơn hàng số lượng lớn hoặc khách hàng thường xuyên sẽ được áp dụng ưu đãi riêng.
Giá đã bao gồm phí dịch thuật. Phí công chứng và lệ phí nhà nước (nếu có) sẽ được thông báo riêng.

4. Thời gian xử lý

Dịch thuật thông thường: 1–3 ngày làm việc tùy khối lượng.
Dịch thuật công chứng: 1–2 ngày làm việc.
Dịch gấp: Trong ngày hoặc theo thỏa thuận (có phụ phí).

5. Liên hệ đặt hàng

Công ty: CÔNG TY TNHH DỊCH THUẬT NGỌC CHÂU
Địa chỉ: Số 86, Ngõ 126, phố Hào Nam, Phường Ô Chợ Dừa, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0333.585.785 | 0914.752.999
Email: dichthuatvd86@gmail.com